19.7 C
Munich
Friday, September 18, 2020

Sự khan hiếm làm giảm sự lo lắng của người tiêu dùng về giá cả, ngay cả trong một đại dịch, nghiên cứu cho thấy – ScienceD Daily

Must read

Nỗ lực cấp cơ sở để chống lại thông tin sai lệch trong đại dịch

Trong thời kỳ đỉnh điểm của đại dịch COVID-19 chết người, với thông tin sai lệch tràn ngập khắp mọi phương tiện truyền thông,...

Ngân hàng Canada có thể giữ lãi suất thấp cho đến năm 2023, các chuyên gia nói

những hình ảnh đẹpTiền giấy Canada được nhìn thấy ở đây trong hình ảnh này. Thống...

Volocopter bắt đầu bán trước cho các chuyến bay taxi hàng không đầu tiên – với thời gian chờ 2-3 năm – TechCrunch

Nếu câu thần chú về công nghệ có khuôn mặt buồn bã của bạn là “chúng tôi đã được hứa hẹn với những chiếc...

Trong đại dịch hiện nay, việc mua quá nhiều sản phẩm như giấy vệ sinh, sản phẩm tẩy rửa và các mặt hàng tương tự thường dẫn đến các lựa chọn hạn chế cho người tiêu dùng và kệ hàng trống. Những gì thường còn lại là các sản phẩm thương hiệu chung chung hoặc giá thấp hơn.

Theo nghiên cứu mới từ Trường Kinh doanh Kelley thuộc Đại học Indiana, có thể không phải vì người tiêu dùng trong cuộc khủng hoảng này đang xem các sản phẩm giá cao hơn có chất lượng tốt hơn. Một bài báo được xuất bản trong Tạp chí nghiên cứu người tiêu dùng thấy rằng sự khan hiếm thực sự làm giảm xu hướng sử dụng giá của người tiêu dùng để đánh giá chất lượng sản phẩm.

Ashok Lalwani, phó giáo sư tiếp thị tại Kelley, cho biết: “Sự khan hiếm gây khó chịu và kích thích mong muốn bù đắp sự thiếu hụt và tìm kiếm sự phong phú”. “Những người phải đối mặt với sự khan hiếm ít có khả năng xem các lựa chọn ít hơn so với các lựa chọn đắt tiền hơn thuộc về các danh mục khác nhau, và do đó mở ra sự khác biệt ở một hoặc cả hai đầu của sự liên tục về giá.”

Đây là bài báo đầu tiên trực tiếp cho thấy tác động của sự khan hiếm đối với các đánh giá chất lượng giá cả. Những phát hiện này được áp dụng trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, thiên tai và xáo trộn xã hội.

“Chúng tôi đề nghị mọi người không chỉ khác nhau về cách họ phân loại mua hàng, mà còn về mức độ họ phân loại và sự khan hiếm làm giảm xu hướng”, ông Lalwani nói.

Mặc dù người tiêu dùng thường đánh giá chất lượng của sản phẩm dựa trên giá của nó, trong thời gian khan hiếm, người tiêu dùng thay đổi suy nghĩ và ít có khả năng phân loại đối tượng và ít sử dụng giá của sản phẩm để suy ra chất lượng của nó, Lalwani và đồng của anh ta tác giả tìm thấy.

Ý nghĩa kinh doanh cho các nhà quản lý tại các cửa hàng cao cấp hoặc những người muốn tăng doanh số của các mặt hàng giá cao là rất nhiều. Lalwani đề xuất rằng một cách mà các nhà quản lý như vậy có thể kích hoạt niềm tin rằng giá cao hơn cho thấy chất lượng cao hơn là bằng cách thay đổi bối cảnh hoặc các yếu tố môi trường. Điều này có thể bao gồm khuyến khích người tiêu dùng – chẳng hạn như thông qua các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng – để phân loại các mặt hàng theo giá để tạo điều kiện cho việc sử dụng các mức giá làm cơ sở để đánh giá chất lượng sản phẩm.

“Mục tiêu tương tự cũng có thể đạt được bằng cách giảm mong muốn của người tiêu dùng về sự phong phú”, ông Lalwani nói. “Ví dụ, bên trong cửa hàng, các nhà quản lý có thể có ảnh chân dung, màn hình hoặc quảng cáo nêu bật tác hại của hành vi tham ăn hoặc tích trữ. Làm như vậy có thể làm tăng suy luận về chất lượng giá của khách hàng và chuyển họ từ mua hàng hóa giá thấp hơn sang giá cao hơn.

“Phát hiện của chúng tôi cũng cho thấy rằng khi cần có những suy luận về chất lượng giá mạnh hơn, các nhà bán lẻ nên tránh sử dụng các thông điệp khan hiếm, chẳng hạn như” kết thúc bán hàng trong tuần này “hoặc” trong khi nguồn cung kéo dài “, đặc biệt là đối với các loại sản phẩm có tỷ lệ cao các mặt hàng có giá cao, vì sự khan hiếm mồi của người tiêu dùng có thể làm giảm các suy luận về chất lượng giá của họ. “

Các tác giả khác của bài báo, “Tác động của sự khan hiếm tài nguyên đối với các phán đoán về chất lượng giá cả” là Hanyong Park, trợ lý giáo sư tiếp thị tại Eli Brand College of Business tại Michigan State và David Silvera, phó giáo sư tiếp thị đã nghỉ hưu tại Đại học của Texas tại San Antonio.

Nguồn truyện:

Nguyên vật liệu cung cấp bởi đại học Indiana. Lưu ý: Nội dung có thể được chỉnh sửa cho kiểu dáng và độ dài.

- Advertisement -

More articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisement -

Latest article

Nỗ lực cấp cơ sở để chống lại thông tin sai lệch trong đại dịch

Trong thời kỳ đỉnh điểm của đại dịch COVID-19 chết người, với thông tin sai lệch tràn ngập khắp mọi phương tiện truyền thông,...

Ngân hàng Canada có thể giữ lãi suất thấp cho đến năm 2023, các chuyên gia nói

những hình ảnh đẹpTiền giấy Canada được nhìn thấy ở đây trong hình ảnh này. Thống...

Volocopter bắt đầu bán trước cho các chuyến bay taxi hàng không đầu tiên – với thời gian chờ 2-3 năm – TechCrunch

Nếu câu thần chú về công nghệ có khuôn mặt buồn bã của bạn là “chúng tôi đã được hứa hẹn với những chiếc...

Kiểm soát thần kinh 911 Đánh giá: Thuốc bổ sung giảm đau thần kinh

Nerve Control 911 là sản phẩm bổ sung làm dịu thần kinh tiên tiến của PhytAge Labs tận dụng các thành phần tự nhiên...