27.2 C
Munich
Friday, August 7, 2020

Microsoft đóng cửa vĩnh viễn các cửa hàng bán lẻ của mình

Must read

Tháp bạc sẽ phát hành vào tháng tới trên iOS và Android với đăng ký trước trực tiếp trên Google Play – TouchArcade

Trở lại vào tháng Hai, nhà phát triển Perchang tiết lộ Nhiệm vụ Warhammer: Tháp bạc. Nhiệm vụ Warhammer: Tháp...

Microsoft sẽ mua TikTok? 10 phát triển mới nhất

Bởi: Bàn công nghệ | New Delhi | Cập nhật: ngày 7 tháng 8 năm 2020 6:01:09 chiều Microsoft sẽ mua...

Ngôi sao Broadway người Canada Brent Carver qua đời ở tuổi 68

Người đoạt giải Tony Brent Carver đã qua đời, thọ 68 tuổi.Ngôi sao của Broadway’s Kiss of the Spider Woman đã qua đời hôm...

Hubble trình bày cách xem bầu khí quyển của ngoại hành tinh

Kính viễn vọng không gian Hubble đã chứng minh một phương pháp mới có thể được sử dụng để tìm hiểu thêm về các...

Microsoft đã tuyên bố sẽ đóng cửa vĩnh viễn tất cả các cửa hàng bán lẻ của mình và tập trung lại các nỗ lực của mình vào các cửa hàng trực tuyến và dịch vụ khách hàng.

Các cửa hàng đã có một thời gian rung chuyển về mức độ phổ biến kể từ khi thành lập và có vẻ như đại dịch và thực tế các cửa hàng đã phải đóng cửa kể từ tháng 3 là rơm cuối cùng. Thay vì mở lại khoảng 100 cửa hàng của mình, Microsoft sẽ chuyển đổi bốn địa điểm của mình – Thành phố New York, London, Sydney và Redmond ở Washington – thành “trung tâm kinh nghiệm“Để giới thiệu sản phẩm mới ra công chúng thay vì bán trực tiếp hoặc cung cấp hỗ trợ khách hàng. Tất cả phần còn lại sẽ bị đóng cửa vĩnh viễn.

Về mặt tích cực cho nhân viên bị ảnh hưởng, Microsoft cho rằng sẽ không có mất việc làm thông qua việc đóng cửa. Làm sao? Kế hoạch là để Microsoft đi trực tuyến nhiều hơn trước. Các đề xuất hiện tại là nó sẽ cung cấp các dịch vụ mới như trò chuyện video trực tiếp để khách hàng có thể thảo luận về việc mua hàng trực tuyến tiềm năng với một thành viên có trình độ. Chúng tôi cũng hy vọng rằng dịch vụ khách hàng sẽ được mở rộng thông qua các dịch vụ như video hướng dẫn trực tuyến và hội thảo ảo, tất cả để khách hàng tận hưởng trải nghiệm tương tự như họ đã làm trong cửa hàng.

Dù sao, đó cũng là loại dịch vụ đã xảy ra trong đại dịch với phần lớn đội ngũ bán lẻ được triển khai để đào tạo khách hàng doanh nghiệp và giáo dục hầu như khi nói đến phần mềm học tập và làm việc từ xa, với nhiều cuộc gọi hỗ trợ cũng là cơ sở của bán lẻ làm việc nhóm trong thời gian gần đây. Microsoft cho rằng nhóm đã tổ chức hơn 14.000 hội thảo trực tuyến và trại hè trong thời gian này.

Hầu hết các cửa hàng của Microsoft đều nằm ở Hoa Kỳ, vì vậy đây là một kế hoạch sẽ không thực sự ảnh hưởng đến nhiều khách hàng, nhưng đáng chú ý là Microsoft rõ ràng đã cố gắng tái tạo trải nghiệm Apple Store nhưng không thành công. Cấp, khí hậu trong thời gian gần đây hầu như không có lợi với việc đóng cửa tạm thời không nghi ngờ gì ảnh hưởng đến mọi thứ, nhưng nói chung các cửa hàng vật lý đắt hơn nhiều để bảo trì. Cung cấp hỗ trợ từ xa đơn giản là hiệu quả hơn nhiều về chi phí.

Dự kiến ​​việc đóng cửa sẽ dẫn đến khoản phí trước thuế khoảng 450 triệu đô la, bao gồm các khoản xóa nợ và suy giảm tài sản.

Nếu bạn đang đọc cái này và nghĩ làm thế nào bạn chưa bao giờ đến cửa hàng Microsoft, thì bạn đã bỏ lỡ cơ hội của mình ngay bây giờ. Mặc dù bạn chưa thực sự bỏ lỡ nhiều, nhưng đây vẫn là một ví dụ thú vị về cách đại dịch tiếp tục thay đổi cục diện bán lẻ và công nghệ.

- Advertisement -

More articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisement -

Latest article

Tháp bạc sẽ phát hành vào tháng tới trên iOS và Android với đăng ký trước trực tiếp trên Google Play – TouchArcade

Trở lại vào tháng Hai, nhà phát triển Perchang tiết lộ Nhiệm vụ Warhammer: Tháp bạc. Nhiệm vụ Warhammer: Tháp...

Microsoft sẽ mua TikTok? 10 phát triển mới nhất

Bởi: Bàn công nghệ | New Delhi | Cập nhật: ngày 7 tháng 8 năm 2020 6:01:09 chiều Microsoft sẽ mua...

Ngôi sao Broadway người Canada Brent Carver qua đời ở tuổi 68

Người đoạt giải Tony Brent Carver đã qua đời, thọ 68 tuổi.Ngôi sao của Broadway’s Kiss of the Spider Woman đã qua đời hôm...

Hubble trình bày cách xem bầu khí quyển của ngoại hành tinh

Kính viễn vọng không gian Hubble đã chứng minh một phương pháp mới có thể được sử dụng để tìm hiểu thêm về các...

Đây là ngôi sao của họ. Đây là ngôi sao của chúng tôi, ngôi sao Justin Hartley đã thông báo cho vợ ly hôn...

Justin Hartley đã gửi Chrishell Tạm dừng một tin nhắn văn bản để thông báo cho cô rằng anh ta đang đệ đơn ly...