15.1 C
Munich
Wednesday, September 23, 2020

Đó là “Chiến tranh lạnh mỗi ngày” bên trong nhóm này tại Apple

Must read

Các tàu sân bay của Hải quân Mỹ xông hơi gần bờ biển Iran để phô trương sức mạnh

Hải quân Hoa Kỳ đang điều một Nhóm tấn công tàu sân bay khổng lồ, có tính sát thương cao vào các khu vực...

‘Đây KHÔNG phải là một đốm sáng’: Các trường hợp COVID-19 đang tăng tốc ở Canada. Chúng ta có nên lo lắng không?

Nội dung bài viết còn tiếpVới các trường học bắt đầu hoạt động trở lại và các doanh nghiệp gần như mở cửa, những...

Sau đây là một trích đoạn độc quyền từ Luôn luôn ngày một, cuốn sách mới từ phóng viên Alex Kantrowitz của BuzzFeed News về các chiến lược và văn hóa kinh doanh tại các công ty công nghệ quan trọng nhất hiện nay. Ở đây, Kantrowitz nhìn vào một tổ chức ít được biết đến bên trong Apple thường bất hòa với phần còn lại của công ty – và chính nó. Luôn luôn ngày một hiện có sẵn từ Amazon, Barnes & Cao quý, Nhà sáchvà bất cứ nơi nào sách được bán.

Một nhóm trong Apple có tên là Information Systems & Technology, hay IS & T, xây dựng phần lớn các công cụ công nghệ nội bộ của công ty – từ máy chủ và cơ sở hạ tầng dữ liệu đến phần mềm bán lẻ và bán hàng của công ty – và hoạt động trong tình trạng hỗn loạn.

IS & T được tạo thành phần lớn từ các nhà thầu được thuê bởi các công ty tư vấn đối thủ, và sự rối loạn chức năng của nó đã dẫn đến tình trạng chiến tranh. Một trong số đó, một nhân viên cũ, người đã làm việc chặt chẽ với IS & T nói với tôi. Cả tổ chức đó là một Trò chơi vương quyền ác mộng

Các cuộc phỏng vấn với nhiều cựu nhân viên IS & T và các khách hàng nội bộ của họ vẽ ra một bức tranh về sự hỗn loạn, trong đó việc đấu đá thường xuyên ngăn chặn việc tạo ra phần mềm hữu ích và nhân viên hợp đồng được coi là các bộ phận dùng một lần.

Nói với tôi, một cuộc chiến tranh lạnh đang diễn ra mỗi ngày, anh Arch Archana Sabapathy, một nhà thầu trước đây của IS & T, người đã thực hiện hai nhiệm vụ trong sư đoàn, nói với tôi. Sabapathy Hồi đầu tiên tại IS & T kéo dài hơn ba năm, lần thứ hai chỉ một ngày. Trong bộ phận, cô cho biết, các công ty hợp đồng như Wipro, Infosys và Accdvisor liên tục đấu tranh để hoàn thành vai trò và giành được các dự án, được trao phần lớn dựa trên cơ sở họ có thể đáp ứng nhu cầu của Apple rẻ như thế nào.

Họ chỉ đang chiến đấu cho các vai trò, thôi Sabapathy nói với tôi. Ngay lập tức, tất cả những gì họ quan tâm, không phải công việc, không phải việc giao hàng, công sức họ bỏ ra, hay thậm chí là tài năng. Họ không tìm kiếm bất kỳ khía cạnh nào.

Do đó, IS & T chứa đầy bộ lạc nhà cung cấp, nơi lòng trung thành với một công ty hợp đồng của Vượt lên trên tất cả. Làm cho một tình bạn là – giống như bạn thậm chí nghĩ về điều đó, thì Sab Sabathy nói với tôi, nói về mối quan hệ giữa các nhà cung cấp. Cẩu Nó không phải là cách làm việc truyền thống của người Mỹ nữa. Bạn xây dựng mối quan hệ khi bạn đi làm bởi vì bạn dành phần lớn thời gian của mình ở đây – đó không phải là ở đó.

Trong bối cảnh hỗn loạn, các khách hàng IS & T nội bộ tại Apple có thể bị quay cuồng khi các nhà thầu của họ chìm trong bóng tối. Chàng trai mà tôi đang làm việc cùng đã chuyển đến một đội hoàn toàn khác và họ chỉ thay thế anh ta bằng một anh chàng khác, và sau đó một tháng, anh chàng kia đã ra đi. Và sau khi những người đó rời đi, có một người quản lý dự án IS & T mới và không ai nói với tôi. Tôi tình cờ biết được, một nhân viên cũ của Apple đã so sánh IS & T với Trò chơi vương quyền ác mộng nói với tôi

Khi các dự án IS & TANH cuối cùng đã hoàn thành, chúng có thể gây ra nhiều đau đầu hơn cho các nhân viên của Apple, những người còn lại với một mớ hỗn độn để dọn dẹp. Nhiều người nói với tôi rằng các đồng nghiệp Apple của họ đã bị buộc phải viết lại mã sau khi các sản phẩm được xây dựng của IS & T bị hỏng.

Trên Quora, một trang web câu hỏi và trả lời phổ biến trong số các loại Thung lũng Silicon, câu hỏi, Văn hóa làm việc tại bộ phận IS & T của Apple như thế nào? đã gợi ra một số câu trả lời không thể tin được. Chất lượng kỹ thuật là vô cùng mờ nhạt, 190 cho biết câu trả lời hàng đầu, được viết bởi một người dùng ẩn danh nói rằng họ đã làm việc tại IS & T. Khi tôi mới tham gia, tôi đã hoàn toàn SỐC để xem các dự án được thiết kế và phát triển như thế nào. Nếu bạn so sánh chất lượng mã với chất lượng của một học sinh trung học hoặc một sinh viên mới ra trường, bạn thực sự sẽ không thể phân biệt được giữa hai. Tôi đã điều hành nó bởi một cựu nhân viên toàn thời gian của IS & T, người nói rằng nó là chính xác.

Câu trả lời tiếp theo trên Quora thậm chí còn tối hơn. Tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình khi làm việc trong IS & T. Hãy tin tôi, khi tôi nói – bộ phận này còn tệ hơn hầu hết các công ty IT ở Ấn Độ mà bạn đã nghe nói rằng đó là một nơi tồi tệ để làm việc cho các Kỹ sư, vì nó đọc. Từ ngày tôi tham gia đến ngày tôi rời khỏi bộ phận này sang bộ phận khác, hàng ngày tôi bị hút hồn và khiến tôi nguyền rủa cuộc sống của mình khi gia nhập bộ phận này.

Sabapathy nói với tôi rằng những kỳ vọng của nhân viên Apple đối với các nhà thầu IS & T của họ là không thực tế khi họ thấy tổng số tiền họ trả cho các công ty tư vấn (150 đến 120 đô la một giờ, cô nói) nhưng chính các nhà thầu đã kiếm được ít hơn (40 đến 55 đô la một giờ ) sau khi các công ty đã cắt giảm. Cách tiếp cận khiến Apple có các nhà thầu ít hơn nhưng cùng yêu cầu cao, một công thức cho sự thất vọng.

Khi tôi hỏi Sabapathy về các bài đăng của Quora, cô ấy đã thiết lập bối cảnh. Những người tư vấn này đến từ Ấn Độ và họ đã quen với kiểu này ở Ấn Độ và họ cũng đang phải đối mặt với hành vi tương tự ở đây nữa, cô nói. Cúc Nó cùng một môi trường độc hại mà chúng tôi đã có ở Ấn Độ, nơi chúng tôi đã cố gắng thoát khỏi bằng cách đến đây. Và khi chúng ta quay trở lại những môi trường này và thấy điều tương tự nó đau.

Apple không phải là người khổng lồ công nghệ duy nhất duy trì một lực lượng lao động nhà thầu lớn hoạt động trong các điều kiện nghi vấn. Facebook, Google và Amazon đều sử dụng số lượng lớn các nhà thầu, với nhiều người làm việc như những nhân viên toàn thời gian chăm chỉ mà không có cùng lợi ích và mức lương. Các đội quân nhà thầu này đang phát triển nhanh chóng, và những người ủng hộ bắt đầu lưu ý và thúc đẩy các điều khoản tốt hơn: ví dụ, nhân viên của Google, đã cải thiện cốt lõi đối xử với nhà thầu để phản đối. Bernie Sanders tiếp nhận sự thiếu minh bạch của Amazon về các nhà thầu của mình khi ông đẩy công ty tới mức lương 15 đô la mỗi giờ. Và vào tháng 2 năm 2019, The Verge dục Casey Newton đã tiết lộ cách Facebook trả cho một số người điều hành hợp đồng 28.000 đô la mỗi năm trong khi trả cho nhân viên toàn thời gian của mình trung bình 240.000 đô la (sau đó Facebook đã tăng lương).

Đối với Apple, việc sửa chữa bộ phận IS & T bị hỏng của họ sẽ không chỉ là điều nên làm theo quan điểm đạo đức – nó cũng sẽ giúp công ty kinh doanh của họ. Nếu Apple sẽ trở nên sáng tạo trở lại, họ sẽ cần cho nhân viên của mình thêm thời gian để phát triển ý tưởng mới. Do đó, IS & T có thể trở thành một bộ phận sức mạnh tại Apple vào một ngày nào đó, xây dựng các công cụ giảm thiểu công việc hỗ trợ các sản phẩm hiện có trong khi nhường chỗ cho những ý tưởng đó. Nhưng cho đến khi Apple cung cấp cho bộ phận một cái nhìn khó khăn, các nhân viên của họ sẽ bị mắc kẹt khi dành thời gian để làm lại phần mềm nội bộ bị hỏng và muốn họ được phát minh thay thế.

- Advertisement -

More articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisement -

Latest article

Các tàu sân bay của Hải quân Mỹ xông hơi gần bờ biển Iran để phô trương sức mạnh

Hải quân Hoa Kỳ đang điều một Nhóm tấn công tàu sân bay khổng lồ, có tính sát thương cao vào các khu vực...

‘Đây KHÔNG phải là một đốm sáng’: Các trường hợp COVID-19 đang tăng tốc ở Canada. Chúng ta có nên lo lắng không?

Nội dung bài viết còn tiếpVới các trường học bắt đầu hoạt động trở lại và các doanh nghiệp gần như mở cửa, những...

Google đang khắc phục sự cố bỏ âm thanh đó trên Pixel Buds

Người dùng Google Pixel Bud gần đây có thể nhận thấy một chút khó chịu với âm thanh của họ. Nhờ bản cập nhật...